Suivi du MRR client : le revenu récurrent, ligne par ligne

Le revenu récurrent d'un compte n'est pas un nombre, c'est une composition : des produits, des modules, des volumes, chacun avec son poids. Hootini garde cette décomposition et la met à côté du reste de la relation, pour que la question « que perd-on si ce client part ? » ait une réponse détaillée plutôt qu'un ordre de grandeur.

Ce que ça remplace

Il remplace l'export de facturation retravaillé chaque trimestre dans un tableur, et le montant unique recopié sur la fiche client — celui que personne n'ose mettre à jour parce que personne ne sait plus d'où il vient.

Avec la Météo Client

La Météo Client dit quels comptes vont mal ; le MRR dit lesquels comptent le plus. Croiser les deux transforme une liste d'alertes en un ordre de priorité : un ciel orageux sur un compte au revenu significatif ne se traite pas comme un ciel orageux sur un compte marginal.

Concrètement

suivi du MRR · composition du revenu client · revenu récurrent